Excelencia Operativa de negocios

Mejora continua: Adoptar una cultura de buscar siempre la perfección y la innovación en los procesos
Enfoque en el cliente: Asegurar que todas las operaciones estén orientadas a satisfacer las necesidades del cliente y a proporcionarle valor.
Centrarse en el proceso: Identificar y resolver problemas en los procesos en lugar de culpar a las personas.
Pensamiento científico: Utilizar datos para probar nuevas ideas y tomar decisiones.

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