-Requisitos (conocimientos, habilidades)

• Adaptarse con facilidad y tener la habilidad de aprender e implementar nuevas estrategias de manera eficaz.
• Tener habilidades de comunicación, facilidad para negociar, para resolver conflictos y destreza para socializar.
• Estar en la capacidad de realizar varias tareas a la vez y de priorizar sus asignaciones.
• Tener capacidad de respuesta, ser enérgico, orientado al logro y tener la disposición de tomar la iniciativa.
• Ser capaz de trabajar de manera independiente y en equipo.

-Funciones o actividades

• Interactuar con los clientes para garantizar su satisfacción.
• Canalizar las necesidades de los clientes, mantener altos estándares de calidad y servicio en pro de la continua mejora de la experiencia del cliente.
• Atender y resolver las quejas de los clientes y determinar la solución, siempre buscando brindar un mejor servicio.
• Resolver conflictos de una manera respetuosa y oportuna.
• Analizar la investigación de mercado y las tendencias presentes para determinar la demanda de los clientes.

-Beneficios

• Salario competitivo
• Comisiones
• Bonos
• Prestaciones de ley